"Мовный омбудсмен" показал методичку для доносов на продавцов и официантов, говорящих на русском. ДБЛ БЛД

"Мовный омбудсмен" показал методичку для доносов на продавцов и официантов, говорящих на русском. ДБЛ БЛД

Украинцам предлагают записывать доказательства нарушения языкового закона со стороны работников сферы услуг


Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь рассказал, как сообщать о нарушениях нормы закона об "украинизации" сферы услуг, которая вступает в силу 16 января.

Соответствующий пост он опубликовал в своем Facebook.

Так, "мовный омбудсмен", в случае нарушения права на получение информации или услуг на украинском языке, предлагает следующий алгоритм действий:

  • Попробовать решить ситуацию на месте и попросить работника обслуживать вас на государственном языке;
     
  • В случае отказа работника, обратиться к руководству учреждения или на "горячую линию" учреждения: торговой сети АЗС, аптеки и др;
     
  • В случае отказа или не обеспечения предоставления информации (услуг) на государственном языке необходимо зафиксировать факт отказа (с помощью аудио-, видео-, письменного подтверждения очевидцев и т.д.) и данные предприятия (название, местонахождение, контакты субъекта);
     
  • Пожаловаться уполномоченному по почтовому адресу 01001, г.. Киев, переулок Музейный, 12, электронный адрес skarha@mova-ombudsman.gov.ua или заполнить форму на сайте Уполномоченного www.mova-ombudsman.gov.ua.

По словам Креминя, в жалобе обязательно должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, место жительства заявителя, изложена суть жалобы, какой именно субъект/работник субъекта, когда, по какому адресу, каким образом нарушил закон. Также рекомендуется прикрепить к письмо доказательства нарушения языкового закона

"Письменная жалоба должна быть подписана заявителем с указанием даты. В электронной жалобе также необходимо указать электронный почтовый адрес, на который заявителю может быть направлено ответ, или сведения о других средствах связи с ним. Применение подписи при отправке электронного обращения не требуется. Жалобы подаются Уполномоченному в течение шести месяцев со дня обнаружения заявителем нарушения", - добавил омбудсмен.

Также он опубликовал инфографику, в которой кратко изложена информация о порядке сообщения о нарушении языкового закона.

"Мовный омбудсмен" опубликовал методичку по написанию доносов на работников сферы услуг, говорящих на русском. Инфографика: Креминь в Фейсбуке

"Мовный омбудсмен" опубликовал методичку по написанию доносов на работников сферы услуг, говорящих на русском. Инфографика: Креминь в Фейсбуке

"Мовный омбудсмен" показал методичку для доносов на работников сферы услуг, говорящих на русском. Скриншот

Поделитесь с друзьями:


- Комаровский назвал главные признаки воспаления легких
- За долю малую. Как у Зеленского хотят провести налоговую амнистию и сколько за нее придется заплатить
- Экс-президент Порошенко в Раде назвал "г@вном" вакцину "ковишилд", которой прививают украинцев
- "В чем же его героизм? Может он на фронте был?". Министр Аваков прокомментировал дело Стерненко
- "Крыша подорожала". Что происходит с игорным бизнесом и почему он до сих пор работает " в черную"
- Министр Аваков предчувствует оправдание фигурантов «дела Шеремета», но идти в отставку не собирается
- В ожидании нормальной вакцины Pfizer
19:54Январь, 12 2021 1363

неделя
месяц