Почему платежи в "Приват24" некоторых клиентов попадают под проверку службы безопасности банка

Почему платежи в "Приват24" некоторых клиентов попадают под проверку службы безопасности банка

Служба безопасности Приватбанка звонит с любых номеров и проблема в том, что отличить их звонки от звонков мошенников сразу практически невозможно

Клиент ПриватБанка поделился неприятной ситуацией со звонками из службы безопасности банка.

Об этом стало известно из отзыва на портале Минфин.

"Работаю официально в госучреждении, на указанный счет приходит исключительно зарплата, никаких других переводов с него не делаю. Карточкой пользуюсь в обычном режиме, в магазинах и т.д. Приват 24 на телефон не ставлю, потому что телефон у меня кнопочный и без андроида. Сама история - однажды мне нужно срочно (срочно это ключевое слово) перевести на другую карту 30000 грн. Захожу в Приват24 на компьютере, осуществляю перевод, для подтверждения звонит «ПриватБанк» с 056, я подтверждаю, выключаю компьютер", - рассказал украинец.

Далее он отметил, что ему перезвонили якобы из служба безопасности Привата и начали расспрашивать личную информацию, заявив о подозрительном переводе. При этом номер с которого звонили начинался не с 056, а с 067.

"Как любой нормальный человек, я пожелал ей "вечер в хату" и послал в пеший поход, номер заблокировал. Развязка истории - у меня заблокирован счет, мадам с прокуренным голосом оказалась действительно работницей ПриватБанка. Деньги не перевелись, у меня создалась из-за этого куча проблем на ровном месте, карту удалось разблокировать через 6 часов, когда актуальность этого резко упала", - добавил клиент.

Он отметил, что теперь знает, что служба безопасности ПриватБанка может звонить и с других номеров, однако в этом и проблема – отличить такие звонки от звонков мошенников невозможно.

"С целью обеспечения безопасности ваших платежей в сети и защиты средств на счетах ПриватБанк использует передовые алгоритмы мониторинга операций в режиме он-лайн. Выборочно Ваши платежи могут выпадать на проверку. Проверка проводится, как автоматизированными программными комплексами так и сотрудниками", - объяснили в ПриватБанке.

Однако о том, почему звонки поступают с номеров, которые клиентам сложно идентифицировать, в банке не ответили.

Поделитесь с друзьями:

Хотите первыми получать новости и важную и полезную информацию? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях:

Telegram  Twitter  Facebook  Instagram  GoogleNews RSS

- Новый глобальный кризис уже надвигается, несчастная Украина пострадает очень сильно - Александр Гончаров
- Синдром «больных глаз»
- Украинец Александр Усик победил британца Энтони Джошуа и отобрал у него пояса WBA, IBF, WBO и IBO
- Сергей Шефир и «бегущий кабан»: 5 ключевых вопросов (пока без ответов) к покушению на советника Зеленского
- Смешные диктаторы по горло зашли в лужу эйфории
- Зеленский подбирается к углю из "ДНР". "Смотрящий" Кузяра - арестован и при чем тут стрельба по Шефиру
- Истерика Безуглой: ВСК по "вагнеровцам" вызывает Бутусова из-за публикации им «показаний» Бурбы
17:25Сентябрь, 14 2021 503

ТОП Новости 
неделя
месяц