Украинцам объяснили, что делать, если облгаз отключил газ

Алгоритм действий

Облгазы нашли способ отключать газ потребителям даже во время карантина.

Как сообщает ГазПравда, отключать потребителей от услуг во время карантина запрещено, за исключением аварийных ситуаций.

Именно этим исключением и пользуются облгазы. Трубы, по которым газ поставляется потребителям, перекрывают якобы из-за необходимости срочного ремонта или из-за обнаруженной утечки.

Через время, за которое в принципе, ремонтные работы должны быть проведены, газ потребителям не подключают. А при подаче запроса в газовую компанию, потребители получают счета "задним числом" с непонятно откуда взявшейся задолженностью.

В подобных случаях потребители должны действовать согласно алгоритму:

  1. Обратиться в контакт-центр облгаза для решения проблемы или написать письмо-претензию к Главе правления местного облгаза.
  2. Если это не помогло, оставить жалобу на правительственной горячей линии 1545 или оформить обращение через сайт www.ukc.gov.ua.
  3. Обратиться с жалобой в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ): https://www.nerc.gov.ua/?id=6911.
  4. В случае, если все эти действия не помогли решить ситуацию и газоснабжение не возобновлено, стоит обращаться в суд.


- Опубликован алгоритм работы ТРЦ Киева во время воздушной тревоги
- Аэродром “Зя‌бровка”: почему он стал военной базой РФ?
- Бизнес предупредил власти о последствиях 10% сбоpа на валюту
- План легитимизации войск РФ на Запорожской АЭС провален - министр
- Новый фактор войны - исчезновение "красной линии"
- Армия РФ теряет ежедневно в среднем 500 солдат - NYT
- Александр Кочетков: Новофедоровка, что это было?
01:06Январь, 13 2022 1437

ТОП Новости 
неделя
месяц