В Украине отменили обязательное ведение книг жалоб

Книги жалоб планируют заменить более современными методами коммуникации - колл-центры, средства обратной электронной связи


Кабинет министров Украины на заседании в среду, 6 марта, отменил требование к бизнесу вести книги отзывов и предложений. Об этом пишет Левый берег.

Как отметил первый замминистра экономического развития и торговли Максим Нефьодов, за ведение книг жалоб и предложений украинцы платят из своего кармана.

"Мы отменяем обязательность ее ведения, которая по минимальным подсчетам стоит бизнесу около 45 млн гривен в год, а по большому счету их платим мы с вами как потребители из собственного кармана. Понятно, что все эти затраты ложатся на конечных потребителей", - заявил чиновник.

Книгу жалоб заменят более современными методами коммуникации, такими как колл-центры и средства электронной связи.

Также остается возможность подачи письменных обращений, которые имеют такую же силу с точки зрения закона, как и запись в книге жалоб.


Источник

Поделитесь с друзьями в соцсетях:

 

 

 

- Сергей Фурса: адский ад в СБУ, потому что бабло...
- Минздрав считает, что не будет нового локдауна весной
- Откроются спортзалы, кинотеатры, ТРЦ и рестораны. В Украине завершился локдаун. Что изменилось сегодня
- Тёплая ванна: что означает молчание Зеленского?
- Юрий Касьянов: к вопросу о российских протестах. Должны ли украинцы поддержать Алексея Навального?
- Российский газ покупать можно, а вакцину - нет. ВИДЕО
- У нас победит тот, кто выполнит предвыборную программу Зеленского
- «Нескоромная» история — Станислав Речинский
- Мы не строим свою страну. Мы решаем с кем или под кем нам быть. У нас все решения считаются либо пророссийскими, либо прозападными
- Как могут антикоррупционные органы Украины быть независимыми? Это звучит, конечно, прекрасно. Но, если вдуматься, это дичь полная!
13:58Март, 06 2019 486

неделя
месяц