Приватбанк неожиданно меняет PIN-код карты

Что это означает, и что делать дальше?

В ПриватБанке подтвердили, что такое действительно возможно

ПриватБанк может изменить PIN-код вашей банковской карты без вашего участия для безопасности ваших денег на счетах финансового учреждения.

Об этом рассказала работница Государственной налоговой службы Наталья Хоменко, которая столкнулась с подобной ситуацией. У женщины не получилось снять деньги в одном из банкоматов при введении старого «правильного» PIN-кода.

"Что делать, когда ПриватБанк самовольно дважды в течение 10 дней меняет PIN-код от вашей пластиковой карты без вашего ведома, а вы узнаете по факту об изменении PIN-кода?" - спросила совета в Facebook-сообществе "Фінансові ринки України" женщина.

Что же произошло на самом деле?

В ПриватБанке подтвердили, что такое действительно возможно, однако, при этом клиент банка попавший в подобную ситуацию должен получить смс с новым пином на свой телефон, к которому привязаны его счета в банке.

Как оказалась такие действия предпринимаются банков автоматические, если данные вашей карты, включаю PIN-код могли стать добычей мошенников.

"Это происходит с целью сохранения средств, если вы пользуетесь подозрительными банкоматами. Стоит пользоваться новым PIN-кодом, который поступил вам в СМС", - прокоментировали ситуацию в ПриватБанке.

Если подобная ситуация случилась с вами, значит вы воспользовались банкоматом или терминалом, на котором был обнаружен скиммер (или шиммер) - электронное устройство, позволяющее мошенникам получить информацию о вашей карте.

Эксперты говорят, что именно в таком случае работники банка на всякий случай меняют PIN-коды всем клиентам, кто пользовался подозрительным терминалом или банкоматом.

"У меня такое было. Когда пришел в отделение разбираться, первый вопрос был: "Банкоматом в "Пчелке" (магазин по соседству) пользовались?" Потом и в новостях было о задержании банды скиммеров, которые в нашем районе банкоматы обрабатывали. Так что отнеситесь с пониманием", - рассказал о похоже ситуации один из участников сообщества.

Как ранее сообщалось Жительница Кривого Рога оформляла онлайн-кредиты на других людей. Злоумышленница обманула потерпевших более чем на 300 тысяч гривен.