Кризис коммуникаций и, якобы, непрофессионализм медиатехнологов в Офисе Зеленского - особое мнение

Ядро избирателей Зеленского - "самодеполитизированные"! Фишка в том, что такие является очень эгоистичными существами, считает себя "пупом Земли"

Читаешь тг-каналы и уже диву даешься от заезженной фразы: "медиатехнологи Президента едят даром хлеб, снова облажались, провалились, боятся генерировать нарративы" и так далее.

Стало модным представлять все фразами по типу "отсутствует правильная коммуникация", "вечно запаздывают с реакцией", "где пост от Президента?", "чем вообще занимается этот Подоляк?" (будто он главный от Президента по успокоению эмоционально неуравновешенных блогеров). Топот и ропот.

Во-первых, начнем с того, что в таком щепетильном деле как коммуникация с массами, СМИ, ЛОМами нет и быть не может прописных стандартов. Привыкшие мыслить по букварным шаблонам, видимо или впитали с молоком своих советских матерей генно-модифицированный доктринальный марксизмо-ленинизм, или попросту имеют покатый лоб. Не хочет писать Зеленский о чем-то - это его президентское дело, говорящее о приоритетах курса. В этой связи любопытно читать опусы одной маститой журналистки (образ аля прожжённой сутенерши рынка), очень обиженной на гаранта, которая думает, что дико размазывает пресс-службу и коммуникационщиков Президента. Лает, ибо миска сократилась в размерах. Старо предание как деньги одного олигарха.

Во-вторых, все так называемые "большие скандалы", которые сейчас цепочкой легли (вагнергейт, допрезидентский оффшорный бизнес, встречи Арахамии, выведение депозитов из Брокбизнесбанка) - это целевые истории. В каждой из них нет лично Зеленского как Президента, поэтому они будут иметь влияние на межвыборную конъюнктуру весьма опосредовано.

Убежденный избиратель Зеленского - понимает, что это скоординированная медийная война против их героя, поэтому он останется с ним. Такой избиратель попытается объяснить их появление двумя рациональными причинами. Это либо привет от западного лобби (структуры, которые слили кейсы изначально работают на гранты, отсюда соответствующий вывод), либо привет от крупного бизнеса, желающего показать зубы перед тем, как появится реестр олигархов.

"Средний" избиратель Зеленского изначально малоинтегрирован в политическое поле. Если все-таки до него дойдет сигнал, то он воспримет его как досадный удар прежде всего по собственному самолюбию, но тут глубокой рефлексии не будет. Во многом по причине нежелания представлять свой электоральный выбор за Зеленского как ошибочный. Этот контингент любит жить в самоконструирумой конспиративной реальности.

Что касается "слабого" избирателя Зеленского, то тут все просто. Эта история либо пройдет мимо его сознания и никак не затронет, либо отзвенит убеждением, что Зеленский - такой же как и "старые политики". Правда, разочарование не будет мгновенным. Поэтому для противников Зеленского крайне важна длительность компроматных историй. А поскольку каждая из них не сможет жить дольше 2-3 дней, будут брать количеством. Возможно, сюжеты с каждым разом будут все более высосанными из пальца. Благо, бюджеты на эти художественные перформансы - нескромные.

Напомню, весь контекст, который касается личности Зеленского не относится к его статусу Президента. Это принципиально важный момент, который игнорируют оппоненты. Когда раскручивали кейс с протекцией Медведчука при личном участии президента Порошенко - тут все очевидно. К тому же есть пленки. Оффшоры и депозиты Зеленского - допрезидентская бизнес-история Зеленского. Которая, наверное не красит его как морального авторитета (хоть он таковым и не стремился быть для своего избирателя), но совершенно соответствует традиционной украинской бизнес-культуре.

В-третьих, одну ошибку Януковича представители нашей управленческой элиты усвоили железобетонно. Без комплексного управления информационной ойкуменой ты - политический труп. Социальные медиа в период Евромайдана были в руках оппозиционных к власти инфлюенсеров и они конструировали "моральную правоту" за протестом. Это фатально определило судьбу политического режима Федоровича.

Поэтому первое, что сделал Порошенко - выстроил коммуникационную команду на новых принципах. Скажем честно, сделано это было более-менее профессионально и долгое время работало. Медийная коробка Порошенко если и была эффективна, то особенно в деле отражения мощных информационных ударов РФ. Оппонирующий сигнал, конечно, был слабоватым, но перевес в сторону проукраинскости большинства отечественных медиа был достигнут.

Однако, в противостоянии с коммуникационной командой Зеленского она потерпела крах. Думаю, по причине непонимания глубинной психологии украинского избирателя и микроменеджмента самого Порошенко, влезающего в каждый пустяк. Ну не могли Грынив, Медведев, Уколов, Горковенко, "Прямой" с 5 каналом, армией порохоботов и заезжими израильскими специалистами сделать электоральное чудо. Не могли! Зато хоть заработали. Хотя, если еще честнее быть, то могли. Было пару обалденных сценариев.

У Зеленского изначально работали и работают профессиональные и современные специалисты рынка. "Квартал 95" - это вам не просто увеселительная контора по производству ха-ха-продакшена. Это один из самых успешных проектов шоубиза и кинопроизводства на всем постсоветском пространстве.

В команде работали и работают очень много талантливых психологов, системно набивших руку на изучении вкусов, запросов, потребностей аудитории. Поэтому когда писался сценарий "Слуги народа" - отталкивались от ценностного изучения целевой аудитории.

Что было основным ядром? Я их называю "самодеполитизированные" украинцы. Им претила рафинированная и коррупционная украинская политика в силу ее элитарного мажорства, подчеркнутого статусного чванства и замысловатой патетики. Фишка в том, что такой украинец является очень эгоистичных существом, считает себя "пупом Земли", обладателем "истинного" знания, и у него не может быть вокруг никакой реальности, которая его понижает в собственных же глазах. Социально, информационно, культурно.

Такой гражданин противопоставляет себя чуждой ему политической системе (где его нет как субъекта) и сам выводит себя из нее. Типичный поведенческий паттерн такого украинца: он игнорирует политические ток-шоу, живет развлекательным контентом, шашлыками на майские, оливье на НГ, скромным отдыхом летом, отмахивается на работе от умных коллег-всезнаек репликой "Они все одинаковые", "Я не интересуюсь политикой", "Мне по барабану".

Что сделала команда Зеленского? Она эту аудиторию сбила в макрогруппу, установила гибкий фрейм и направила сигнал "политизации" - незатейливый телесериал, который его, ранее вечно игнорируемого и униженного гражданина, возвращал в политику по особой нестандартной развлекательной антисистемной дороге.

Поэтому те, кто считал, что у Зеленского не было электорального ядра в 2019 - глубоко ошибались. Особенно мне нравились комментарии по этому поводу опять-таки милых журналисток, мнящих себя гуру коммуникационного рынка, а на деле до сих пор пишущие в телеграм-канале с ошибками (и это после окончания одной из самых лучших киевских школ).

Все, что нужно было - расширить электорат типологически иными стратами и привести всех их на участки. Вот для этого и был стартовый удар с новогодним обращением, массированный digital, ну и еще кое-какие инструменты, о которых можно говорить уже только за чашкой кофе.

Как хорошо, что я кофе не пью.

©️ Олег Постернак для ТК WASH